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ULTRA GUARDIAN

トラブルシューティング

バージョンが要件を満たしていない

## ![Ultra Guardian](https://ferret-one.akamaized.net/images/6492457b6b783e23031a49f7/original.svg?utime=1687307643 "Ultra Guardian")

ULTRA GUARDIAN のバージョンが要件を満たしていない

使用しているバージョンが最新版ではない可能性があります。古いバージョンを<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/operating/ope07" target="_self">アンインストール</a>し、最新のバージョンを<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/download" target="_self">インストール</a>してください。

<ul>
	<li><a href="/ss/ug/spec" target="_self">動作環境</a></li>
	<li><a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/operating" target="_self">操作説明</a></li>
	<li><a href="//www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts" target="_self">トラブルシューティング</a></li>
	<li><a href="/ss/ug/faq" target="_self">FAQ</a></li>
	<li><a href="/ss/ug/download" target="_self">ダウンロード</a></li>
</ul>

<a href="//www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/version" target="_self">ULTRA GUARDIAN のバージョンが要件を満たしていない</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/camera" target="_self">カメラの接続が確認できない</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/mic" target="_self">マイクの接続が確認できない</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/recording" target="_self">正常に録画・再生できない</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/display" target="_self">複数のディスプレイが接続されている</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/cpu" target="_self">CPUのスペックが要件を満たしていない</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/memory" target="_self">メモリ容量が不足している</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/freespace" target="_self">ハードディスク空き容量が不足している</a>

<a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/ug/ts/band" target="_self">ネットワーク回線に問題がある</a>

CBTサービスサポート

<ul>
	<li><a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/jt/news" target="_self">お知らせ</a></li>
	<li><a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/jt/testflow" target="_self">受験の流れ</a></li>
	<li><a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/jt/faq" target="_self">サービス全般Q&amp;A</a></li>
	<li><a href="https://www.e-coms.co.jp/ss/jt/inquiry" target="_self">お問い合わせ</a></li>
</ul>

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