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企業内教育向け

eラーニング運用サービス

はじめてeラーニングをはじめる/eラーニング運用の業務改善をしたいお客様
eラーニングの企業内活用を効果的に効率的に実現するための運用業務支援を行います。

運用設計

実施概要から運用フローまで一連の運用設計を人事教育のプロフェッショナルスタッフがご支援いたします。

・実施概要(ゴールから逆算して、目標達成の結果分析含めた全体プランの策定)
・運用フロー(管理者、受講者、監督者の各階層別の実行プランの策定)
・効果測定(段階別、目的別の効果指標、レポーティングプランの策定)

運用マニュアル作成

運用フローに基づいて、教育管理面、システム面の運用マニュアルを対象別に作成いたします。

・管理者向け運用マニュアル作成支援
・監督者向け運用マニュアル作成支援
・受講者向け受講マニュアル作成支援
・システム関連マニュアル(FAQ、導入、更新手順マニュアル)

レポーティング

詳細結果レポートをご希望の場合はフォーマットベースで選択頂く事はもちろん、オリジナルカスタマイズレポート作成までご対応します。

・問題別正答分析
・組織、階層別分析
・売上データとの相関分析
・問題識別力分析

インプリメント(初期設定)

利用者情報の登録、管理階層、教材登録、配信設定等のシステム登録作業をすべて代行します。

・利用者情報(従業員情報)の登録代行
・管理画面設定代行
・教材、配信(組織、対象者)設定代行
・教材登録(コース設定、資料の電子化、動画編集、エンコーディング、他形式の変換)

管理者サポート

Eラーニングの管理ご担当者様向けの導入時サポートはもちろん、ご担当者様の異動に伴う引き継ぎ支援まで行います。

・操作レクチャー会
・ドキュメント、ビデオマニュアル作成
・ビデオ会議サポート
・新任ご担当者様へのレクチャー会実施

外販・ビジネス向け

eラーニングビジネス運用サービス

検定試験やeラーニングでビジネスを行うお客様向け
全体サービス設計から申込、決済などの各種業務フロー、事務局運営までお任せ下さい。

サービス設計支援

業務フロー、教材設計、評価設計、事務局運営など全体サービス設計をご支援します。

・課金形態設計
・料金徴収~講習完了までのフロー設計
・問合せ対応、運用サービス設計
・教材設計、学習コース体系設計

申込から決済

申込から個人決済、法人決済へのシステム連携、運用サポートをご支援します。

・決済システム連携
・料金徴収
・各種システム連携

事務局運営

システム問合せ、サービス問合せ等の各種問合せ対応、月次処理業務、サービス運用業務をお客様の代わりに事務局として代行いたします。

・問合せ対応
・事務局運営
・月次集計、処理

規約・マニュアル設計

個人情報取得、決済、運用ポリシーなど各種規約設計を行います。

・サービス規約作成
・運用ポリシー、ガイドライン作成

監督者サポート

Eラーニングの拠点別運用をお考えの場合に合わせて、各拠点監督者へのサポートを行います。

・マニュアル作成
・ビデオレクチャー
・ビデオ会議サポート
・出張レクチャー

イー・コミュニケーションズ

お問い合わせ

お気軽にご相談ください
0120-244-234
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