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ニュース詳細

2011.03.14

東北地方太平洋沖地震の影響について

平素は弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度の東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。また被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

東京電力で実施の計画停電による影響に関しまして、現在の弊社サービスの稼動状況、ならびに今後の対応につきましてご報告申し上げます。

■弊社サービスの稼動状況
通常通り稼動しております。

■今後の対応に関して
弊社システムを収容しているデータセンターは、蓄電設備等による電源のバックアップにより運用を行える設計になっておりますので、計画停電対象区画となった場合でもサービスは通常通り稼動いたします。今後の状況の変化により、万が一データセンターの電源を停止せざるを得なくなった場合は、あらためてご案内を差し上げるとともに、可能な限り最善の対応を取って参ります。

同様に、交通機関の乱れ、弊社オフィス地域での計画停電、ならびに余震の発生等により、サポート窓口の対応に通常よりお時間をいただく場合や、電話等が繋がらないケースも想定されます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先
株式会社イー・コミュニケーションズ
TEL:03-3560-3901
お問合せ時間:10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
この度の東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。また被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
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